Chính sách bảo mật

Cam kết bảo mật

MinaAI tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, khách hàng và nhà sáng tạo. Mọi dữ liệu được xử lý minh bạch, đúng mục đích và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin bao gồm:

• Họ tên, email, số điện thoại
• Thông tin thanh toán và giao dịch
• Nội dung sản phẩm số được đăng tải (khóa học, phần mềm, tài liệu…)
• Thông tin thiết bị: hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ, kích thước màn hình…
• Dữ liệu sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác. MinaAI không chịu trách nhiệm đối với thông tin sai lệch hoặc giả mạo.

Mục đích sử dụng thông tin

• Xác minh tài khoản và xử lý thanh toán
• Phân phối sản phẩm số sau khi giao dịch thành công
• Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
• Cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng
• Gửi thông báo về tính năng mới, chương trình ưu đãi
• Đảm bảo an toàn và phòng chống gian lận

Thời gian lưu trữ & quyền kiểm soát dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ cho đến khi người dùng yêu cầu xóa hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ. Người dùng có quyền yêu cầu chỉnh sửa, xuất dữ liệu hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

Chia sẻ & tiếp cận thông tin

Thông tin chỉ được chia sẻ với:

• Các bộ phận nội bộ có liên quan
• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc hạ tầng (ví dụ: Google Cloud)

MinaAI không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý từ người dùng.

Biện pháp bảo mật

Dữ liệu được bảo vệ bằng các biện pháp kỹ thuật như mã hóa, kiểm soát truy cập, xác thực bảo mật nhiều lớp. Hệ thống được vận hành trên hạ tầng máy chủ an toàn và được cập nhật thường xuyên để giảm thiểu rủi ro.

Cookie & công nghệ theo dõi

MinaAI sử dụng cookie nhằm tối ưu trải nghiệm và phân tích hành vi sử dụng dịch vụ. Người dùng có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.